5 λόγοι που το παραδοσιακό marketing δεν σας αρκεί
Για μεγάλο χρονικό διάστημα το παραδοσιακό marketing ήταν ο μόνος δρόμος για όποια εταιρεία ήθελε να προωθήσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της. Με τα δεδομένα του σήμερα, σας αναφέρουμε πέντε λόγους που οι παραδοσιακές τακτικές marketing δεν επαρκούν εάν θέλετε να πετύχετε.
Είναι γεγονός πως το παραδοσιακό μάρκετινγκ ‘αργοπεθαίνει’ εδώ και αρκετά χρόνια, έχει πληγεί από την εξέλιξη της τεχνολογίας αλλά και της κοινωνίας σε μη αναστρέψιμο βαθμό. Λειτουργούσε πολύ αποδοτικά προτού βιώσουμε το ‘επικοινωνιακό μπαμ’ που έκανε τους καταναλωτές να θέλουν πολλά περισσότερα από ένα απλό ‘μήνυμα’ μιας εταιρείας.
ΤΑ ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΤΗΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Στο παραδοσιακό marketing οι περισσότερες διαφημίσεις επιδιώκουν να εμφανίζονται κυριολεκτικά μπροστά στον καταναλωτή, τονίζοντας του το ‘γιατί’ χρειάζεται το προϊόν ή την υπηρεσία. Μια διαφημιστική πινακίδα (billboard) είναι ένα καλό παράδειγμα, όπως και οι διαφημίσεις στα περιοδικά ή ακόμη και στο ραδιόφωνο. Αυτοί οι τύποι διαφημίσεων κατηγοριοποιούνται σε υπαίθρια διαφήμιση (outdoor advertising), έντυπη διαφήμιση (print advertising) και ραδιοτηλεοπτική διαφήμιση (broadcast advertising).
Η θετική πλευρά αυτών των μεθόδων ήταν ανέκαθεν η έκθεση. Την διαφήμιση στο πλάι ενός λεωφορείου την βλέπει μεγάλος αριθμός ανθρώπων κατά τη διάρκεια του δρομολογίου του. Όποιος ακούει ραδιόφωνο ακούει και τις διαφημίσεις που παίζει ο σταθμός. Και φυσικά, τέτοιο στυλ διαφημίσεων έφτασε και στο Ιντερνετ με διαφημιστικά banners που πετάγονται ενώ διαβάζετε ένα άρθρο στην αγαπημένη σας ιστοσελίδα ή ενώ βλέπετε ένα video.
Άρα γιατί τελικά αυτό είναι κάτι κακό ή ξεπερασμένο; Ένας από τους κύριους λόγους είναι ότι αυτό το στυλ διαφημίσεων αποδείχθηκε πως είναι πολύ ενοχλητικό, αφού ‘εισβάλει’ σε ανυποψίαστες στιγμές καταναλωτών, οι οποίοι μπορεί να μην έχουν και κανένα ενδιαφέρον για το προϊόν ή την υπηρεσία που εκτίθενται. Συνεπώς, υπάρχει μεγάλη απώλεια διαφημιστικής αξίας-απόδοσης και συνήθως καταλήγει σε μια αρνητική εμπειρία, διότι οι καταναλωτές του σήμερα έχουν μάθει, συνειδητά και ασυνείδητα, να αδιαφορούν για διαφημιστικά ερεθίσματα που δεν τους ενδιαφέρουν.
Για να έχει θετικά αποτελέσματα, μια παραδοσιακή διαφήμιση θα πρέπει να είναι πανέξυπνη και ξεχωριστή. Βέβαια τις περισσότερες φορές δεν έχει τον επιθυμητό ή και κανέναν αντίκτυπο στο κοινό και ακόμη χειρότερα, ακόμη και να έχει δεν μπορεί να αποδειχθεί/μετρηθεί ποτέ.
Η ΑΝΟΔΟΣ ΤΟΥ DIGITAL MARKETING
Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι η απάντηση στην νέα ψηφιακή εποχή. Είναι απόλυτα λογικό, εφόσον εξελίχθηκε το μέσο.., έπρεπε να εξελιχθεί και το marketing, σωστά; Παρακάτω σας αναφέρουμε πέντε λόγους που πρέπει να χρησιμοποιείτε το digital marketing και όχι απλά το παραδοσιακό marketing.
- Μεγαλύτερη Απήχηση – Όλοι χρησιμοποιούν το Ιντερνετ. Και μόνο λόγω αυτού του γεγονότος το digital marketing έχει μεγαλύτερη απήχηση και τοποθετεί την εταιρεία σας σε πιο ευνοϊκή θέση απέναντι σε μεγαλύτερο κομμάτι του κοινού σας, σε σύγκριση με άλλα μοντέλα marketing. Επιπρόσθετα, το digital marketing μπορεί εύκολα να εφαρμοστεί σε πολλαπλά κανάλια, προωθώντας όχι μόνο απλά την εταιρεία σας, αλλά και το μήνυμα του brand σας (brand message). Αυτή η διευρυμένη απήχηση βελτιώνει την ικανότητα σας να επηρεάσετε θετικά το στοχευμένο κοινό σας.
- Καλύτερες Αλληλεπιδράσεις – Το παραδοσιακό μάρκετινγκ προσφέρει αποκλειστικά μονόδρομη επικοινωνία με το κοινό, εσείς μιλάτε στον πελάτη και τέλος. Το ψηφιακό μάρκετινγκ, επιτρέπει την αμφίδρομη επικοινωνία με το κοινό λόγω του τρόπου με τον οποίο μπορείτε να αξιοποιήσετε την ιστοσελίδα και τους λογαριασμούς σας στα social media. Οι πελάτες μπορούν να σας αφήσουν σχόλια, να σας στείλουν μηνύματα, emails κλπ. Αυτή είναι και η αφετηρία μιας σημαντικής αλληλεπίδρασης, που θα οδηγήσει στη δημιουργία μιας αίσθησης εμπιστοσύνης, άνεσης και οικειότητας του πελάτη με την εταιρεία σας και συνεπώς, πολύ πιθανόν, να οδηγήσει και σε πώληση.
- Μεγαλύτερη Ακρίβεια – Πραγματικά, δεν μπορείτε να ελέγξετε ποιος θα δει μια διαφημιστική πινακίδα στο δρόμο ή ποιος θα ακούσει μια διαφήμιση στο ραδιόφωνο, ποτέ δεν μπορούσατε! Το digital marketing καθιστά δυνατή τη στόχευση ακριβείας του επιθυμητού κοινού για το brand σας, ώστε να βελτιώσετε την απόδοση των δραστηριοτήτων marketing που αξιοποιείτε. Στην κάθε πλατφόρμα ειδικοί μηχανισμοί μπορούν να στοχεύσουν μέσω χαρακτηριστικών όπως, δημογραφικά (τοποθεσία, ηλικία κ.ά.), ενδιαφέροντα και χόμπι, μοτίβα αναζήτησης, μοτίβα αγοραστικών συμπεριφορών κ.ά.
- Μετρήσιμα Αποτελέσματα – Ποιο είναι το ROI (Απόδοση Επένδυσης) ενός παραδοσιακού πλάνου marketing; Αυτό είναι πολύ δύσκολο να απαντηθεί, εκτός και αν κάποιος σας πει ξεκάθαρα πως είδε την μεγάλη διαφημιστική πινακίδα σας στον δρόμο! Η αλήθεια είναι μία, δεν θα μάθετε ποτέ πόσοι είδαν και σαφώς πόσοι επηρεάστηκαν θετικά από τη διαφήμιση σας. Αντίθετα, στο digital marketing οι διαφημιστικές καμπάνιες σας ελέγχονται και παρακολουθούνται με πολύ μεγαλύτερη ευκολία και ακρίβεια. Αναλύετε τα αποτελέσματα, τα συγκρίνετε με άλλες καμπάνιες σας και φυσικά μέσω live βελτιώσεων/διορθώσεων τις τελειοποιείτε ενώ βρίσκονται σε εξέλιξη, για ακόμη καλύτερα αποτελέσματα.
- Πρακτικά Στιγμιαίο – Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του digital marketing, είναι ότι μπορεί να συμβεί άμεσα, εδώ και τώρα. Με το που γίνει το launch μιας καμπάνιας, προβάλλεται στιγμαία σε μεγάλο κομμάτι του στοχευμένου κοινού σας. Οι παραδοσιακές προσεγγίσεις θέλουν χρόνο για να αναπτυχθούν. Θα πρέπει να περιμένετε πότε θα αγοράσει κάποιος ένα περιοδικό ή μια εφημερίδα, ενώ οι άνθρωποι είναι online, ’σερφάρουν’ και χρησιμοποιούν τα social media 24/7 στις μέρες μας. Το timing είναι ζωτικής σημασίας στον κόσμο του marketing και η ψηφιακή προσέγγιση αφαιρεί και αυτό το ρίσκο, αφού σας βγάζει από τη δύσκολη θέση του να πρέπει να μαντέψετε πότε είναι καλύτερα να παίξει μια ραδιοφωνική διαφήμιση ή ένα τηλεοπτικό spot, ενώ παράλληλα επιτρέπει την πιο άμεση πρόσβαση του κοινού στην καμπάνια σας και συνεπώς γρηγορότερα πιθανά αποτελέσματα.
Συμπέρασμα
Το παραδοσιακό marketing έχει ακόμη παλμό, εξυπηρετεί έναν σκοπό και σαφώς μπορεί να αποτελέσει κομμάτι της συνολικής στρατηγικής marketing μιας εταιρείας, αλλά ξεκάθαρα δεν έχει τη δυναμική που είχε παλαιότερα και δεν μπορεί, σε καμία περίπτωση, να είναι η κύρια τακτική marketing της εταιρείας. Ελπίζουμε πως οι παραπάνω πέντε λόγοι που σας αναφέραμε σας καθιστούν ξεκάθαρο το πόσο σημαντικό είναι να έχετε μια καλή digital marketing στρατηγική, για την προώθηση του brand σας.
