Πως να δημιουργήσετε την ιδανική σελίδα ‘About Us’
Πολλές φορές η σελίδα ‘σχετικά με εμάς’ της ιστοσελίδας σας αποδεικνύεται μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις και δυσκολεύει στη σύνταξη της. Γι’ αυτό και μοιραζόμαστε μαζί σας τις εξής σημαντικές συμβουλές.
Τι είναι λοιπόν αυτό που κάνει τη σελίδα ‘Σχετικά με εμάς’ τόσο δύσκολη..; Στο τέλος της ημέρας μιλάτε απλά για τον εαυτό/brand σας, κάτι που οι περισσότεροι άνθρωποι δεν έχουν πρόβλημα να κάνουν, σωστά; Παρ’ όλα αυτά, για κάποιο λόγο, η σελίδα συχνά καταλήγει να φαίνεται αμήχανη, άγρια, ίσως απότομη.. αν όχι και υπερβολική, κάτι που αποτελεί σημαντικό πρόβλημα αφού πρόκειται για μία εκ των σελίδων με τις περισσότερες επισκέψεις σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
Με μια ξεχωριστή σελίδα ‘About Us’, θα διασφαλίσετε πως παρουσιάζετε το brand σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, είτε πρόκειται για τον ευατό σας, είτε για την εταιρική σας οντότητα.
Βελτίωση της ‘About us’ σελίδας σας
Ο μοναδικός στόχος εδώ είναι η ανάδειξη του brand σας:
Πείτε Την Ιστορία Σας
Το πρώτο βήμα για να συνδεθεί το κοινό με το brand σας είναι να πείτε την ιστορία σας. Ακόμη και αν δεν νιώθετε πως έχετε κάτι συνταρακτικό να αναφέρετε, μπορείτε να το κάνετε! Το κλειδί είναι να επικεντρωθείτε σε όσα κάνουν εσάς και την επιχείρησή σας ανθρώπους, κάτι που προάγει αυτή τη σύνδεση. Μιλήστε για το πότε ξεκίνησε η επιχείρηση, τις συνδέσεις που είχε ή έχει στην τοπική κοινότητα και πώς φτάσατε μέχρι εδώ που είστε σήμερα. Σκεφτείτε την υπέροχη ιστορία της Apple που ξεκίνησε σε ένα γκαράζ. Οι άνθρωποι θα συνδέσουν την εμπιστοσύνη με τη μάρκα σας όταν καταλάβουν πώς φτάσατε εκεί που είστε, ειδικά αν μπορούν να ταυτιστούν με τη σκληρή δουλειά που απαιτήθηκε. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να πείτε τα πάντα και να κουράσετε τον αναγνώστη. Φιλτράρετε τις πληροφορίες για να παρέχετε στοιχεία ανθρώπινου ενδιαφέροντος και σημαντικά σημεία, αφήνοντας τα περιττά μέρη εκτός.
Μιλήστε Για Τους Πελάτες Σας
Ναι σωστά, πρόκειται για τη σελίδα ‘Σχετικά με Εμάς΄, αλλά χωρίς πελάτες υπάρχει ‘Εμείς’; Ενώ είναι καλό να αναφέρετε την ιστορία σας και να μιλήσετε για εσάς, είναι επίσης έξυπνο να κάνετε αναφορά και στους πελάτες σας και να αναδείξετε τη σημασία τους για εσάς και την επιχείρηση σας. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι να το κάνετε αυτό, όπως να προσθέσετε μερικές γραμμές στην αρχή της σελίδας που να αναφέρονται στους στόχους/ανάγκες του κοινού σας αλλά ίσως και γιατί έχουν αυτούς τους στόχους/ανάγκες. Εισάγοντας αυτό στην αρχή, δείχνετε ότι κατανοείτε τις ανάγκες τους. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε δεδομένα και μαρτυρίες στη μέση της σελίδας που να αναδεικνύουν βραβεία, πωλήσεις προϊόντων, ικανοποιημένους πελάτες κλπ.
Παρέχετε Στοιχεία Επικοινωνίας
Πάντα, πάντα, πάντα παρέχετε σημαντικές πληροφορίες επικοινωνίας, όπως διεύθυνση, πόλη, τηλέφωνα και διευθύνσεις email. Αν χρησιμοποιείτε Viber, Skype, WhatsApp ή άλλες μεθόδους επικοινωνίας, αναδείξτε τις επίσης. Οι άνθρωποι συνεχίζουν να έχουν θέματα εμπιστοσύνης στο διαδίκτυο, και σωστά κάνουν, και ένας από τους γρηγορότερους τρόπους για να το διευκολύνετε είναι να είστε απολύτως διαφανείς για την τοποθεσία σας και τους τρόπους επικοινωνίας σε περίπτωση προβλήματος. Πρέπει να συνδέετε την εμπιστοσύνη με το brand σας σε κάθε στιγμή.
Χρησιμοποιήστε Απλές Λέξεις
Τα ακρωνύμια, η τεχνική ορολογία και η αργκό είναι πολύ διαδεδομένα, ειδικά στη νεότερη γενιά, και ενώ αυτή η οικειότητα μπορεί να βοηθήσει στη ‘σύνδεση’ ενός ποσοστού του κοινού σας, για τους περισσότερους είναι συγκεχυμένη. Η έξυπνη χρήση της αργκό και άλλων όρων είναι στην πραγματικότητα έξυπνη μόνο για τον συγγραφέα. Προτιμήστε έναν φιλικό και συνομιλητικό τρόπο. Επίσης, αποφύγετε να ονομάσετε τη σελίδα διαφορετικά με διαφορετικά ονόματα όπως πχ. ‘Η Διαδρομής Μας’ κλπ. και κρατήστε το όνομα ‘Σχετικά Με Εμάς’. Η σαφήνεια κερδίζει την αοριστία ή τη σύγχυση σε κάθε μάχη!
Να Είστε Συνεπείς
Παρά τις συμβουλές μας για την βελτίωση της ‘About Us’ σελίδας σας , η σελίδα μιλάει για το brand σας και πρέπει να σας αντικατοπτρίζει 100%. Κάποιοι παρασύρονται και μιλούν υπερβολικά για τον εαυτό τους, υπόσχονται πράγματα που σε καμία περίπτωση δεν αληθεύουν κ.ά. Προσπαθείστε να είστε συνεπείς σε αυτά που θα πείτε αν θέλετε να διασφαλίσετε μια επιτυχημένη σύνδεση με το κοινό σας. Η συνέπεια προσφέρει περισσότερη εξουσία σε ένα brand.
Αφού ολοκληρώσετε τη νέα σελίδα σας, είναι πολύ σημαντικό να πάρετε γνώμες και να εφαρμόσετε μια φάση testing με διορθώσεις και προσθαφαιρέσεις ώστε να σιγουρέψετε το βέλτιστο δυνατό αποτέλεσμα/αντίκτυπο από το κοινό σας όταν δημοσιευτεί.
Μην ξεχάσετε, να επιστρέφετε συχνά για νέα μοναδικά άρθρα στο FRIENDS MAGAZINE της friendsconsulting. Το αγαπημένο σας digital marketing blog.
