Η καταχώρηση σας στο γνωστό Google My Business είναι πλέον η πολύ σημαντική πρώτη εντύπωση των πελατών σας για την εταιρεία σας. Με σύμμαχο την Friends Consulting, μπορείτε να μετατρέψετε αυτή την πρώτη ματιά σε μια μακροχρόνια σχέση.
Η χρήση του Google Business Profile ή GBP (μέχρι πρότινος γνωστό ως Google My Business) έχει απογειωθεί τα τελευταία χρόνια και θεωρείται δικαίως από τα πιο σημαντικά εργαλεία οργανικής διαφήμισης, κυρίως αλλά όχι μόνο, για “τοπικές” επιχειρήσεις, αλλά και επιχειρήσεις που βασίζονται στην τοποθεσία τους για την πώληση των προιόντων ή την παροχή των υπηρεσιών τους.
Είτε πρόκειται για έναν πιθανό πελάτη που πραγματοποιεί έρευνα για μια εταιρεία που θα καλύψει τις ανάγκες του, είτε για έναν πιθανό πελάτη που πραγματοποιεί έρευνα για την εταιρεία σας συγκεκριμένα, ή απλά για έναν ήδη υπάρχοντα πελάτη σας που αναζητά βασικές πληροφορίες όπως την τοποθεσία σας, είναι γεγονός πως η Google δηλώνει παρόν σχεδόν σε κάθε επιχειρηματική σας συναλλαγή.
Σαν αποτέλεσμα, ενώ οι καταχωρήσεις στο GBP θεωρούνταν προαιρετικές στο παρελθόν, πλέον είναι το ίδιο σημαντικές με το website της κάθε επιχείρησης, ενώ η σωστή και συνεχής διαχείριση τους αποκτά πρωταγωνιστικό ρόλο.
Με Μια Ματιά
Τι είναι το Google Business Profile.
Πρόκειται για μια δωρεάν υπηρεσία, που προσφέρει η Google για όλες τις επιχειρήσεις που θέλουν να καταχωρήσουν το προφίλ τους στο ειδικό μέρος στα Αποτελέσματα Αναζήτησης της Google αλλά και στο Google Maps, στην οποία η κάθε επιχείρηση μπορεί:
- Να αναρτήσει όλα τα στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησης (Διεύθυνση, τηλέφωνο, website, email κλπ.)
- Να αναρτήσει πληροφορίες σχετικά με την επιχείρηση (Δραστηριότητα, υπηρεσίες, προϊόντα, ωράριο κλπ.)
- Να αναρτήσει φωτογραφίες/βίντεο (Εγκαταστάσεις, προσωπικό, προϊόντα/υπηρεσίες κλπ.)
- Να αναρτήσει πληροφορίες και προσφορές για προϊοντα και υπηρεσίες
- Να προχωρήσει σε εκκίνηση διαφημιστικής καμπάνιας
- Να αλληλεπιδράσει με πελάτες και ενδιαφερόμενους μέσω ερωτήσεων/απαντήσεων και αξιολογήσεων
Τι προσφέρει σε έναν επισκέπτη.
- Οδηγίες για το πως θα έρθει στο φυσικό κατάστημα/γραφεία της επιχείρησης σας
- Δυνατότητα απευθείας κλήσης στην επιχείρησή σας από κινητές συσκευές
- Σύντομη παρουσίαση της επιχείρησης σας και των προϊόντων/υπηρεσιών σας
- Σύνδεσμο για να επισκεφτεί την ιστοσελίδα ή το ηλεκτρονικό σας κατάστημα
- Δυνατότητα υποβολής ερωτήσεων για τυχόν διευκρινίσεις/πληροφορίες που θα ήθελε να γνωρίζει
- Έλεγχος προηγούμενων αξιολογήσεων που θα συμβάλουν θετικά ή αρνητικά στην απόφαση του
- Δυνατότητα καταχώρησης αξιολόγησης σχετικά με την εμπειρία που του παρείχατε
Τι προσφέρουμε εμείς στην επιχείρηση σας.
Η Friends Consulting αναλαμβάνει την καταχώρηση και συνολική διαχείριση του λογαριασμού σας Google Business Profile μέσω της υπηρεσίας μας Διαχείριση Social Media. Στοχεύουμε αποκλειστικά στην ενίσχυση της online παρουσίας σας στο δίκτυο εφαρμογών της Google με κύριο σκοπό την αύξηση πελατών και πωλήσεων.
Πιο συγκεκριμένα, στην εταιρική προβολή που αρμόζει στην επιχείρηση σας, στην προστασία της φήμης της επιχείρησης σας, στην βέλτιστη δυνατή οργανική κατάταξη στα τοπικά αποτελέσματα αναζήτησης της Google (Local SEO) και στην ενίσχυση της συνολικής SEO στρατηγικής σας αφού η Google ενισχύει websites που έχουν και διαχειρίζονται σωστά το GBP.
Εάν μέχρι στιγμής δεν διαχειρίζεστε όπως πρέπει το Google Business προφίλ σας το πιο πιθανό είναι να χάνετε πιθανούς πελάτες καθημερινά. Η έμπειρη ομάδα μας θα φροντίζει η καταχώρηση σας να ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό και να μαγνητίζει τα βλέμματα των επισκεπτών ενώ παράλληλα θα σας αποδεσμεύσει πολύτιμο χρόνο ώστε να επικεντρωθείτε στην επιχείρηση και τους πελάτες σας.
- Δημιουργία καταχώρησης ή κατοχύρωση ιδιοκτησίας
- Έλεγχος και προσθήκες στοιχείων/πληροφοριών επιχείρησης
- Ανάρτηση φωτογραφιών/βίντεο επιχείρησης (Εγκαταστάσεις, προϊόντα/υπηρεσίες κλπ.)
- Προγραμματισμένες αναρτήσεις Google Posts
- Απαντήσεις σε ερωτήσεις επισκεπτών και πελατών
- Διαχείριση αξιολογήσεων και κρίσεων σε περίπτωση αρνητικών αξιολογήσεων
- Παρακολούθηση και ειδική αντιμετώπιση ενεργειών spam
- Σύνδεση του λογαριασμού με Google Analytics
- Σύντομη αναφορά ανά τακτά διαστήματα για τα στατιστικά της καταχώρησης
Θα χαρούμε να συζητήσουμε άμεσα για το πως μπορεί και η δική σας επιχείρηση να προσεγγίσει περισσότερους πελάτες και να επωφεληθεί από αυτό το τόσο σημαντικό εργαλείο της Google.
